ВАКАНСИЯ | МЕНЕДЖЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ (Ереван)
200 000 ֏
Description
ВАКАНСИЯ | МЕНЕДЖЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ (Ереван)
В связи с расширением команды Albatross Relocation мы ищем сильного специалиста по сопровождению клиентов.
Что предстоит делать:
• Сопровождать клиентов на всех этапах оказания услуг.
• Общаться с клиентами в Telegram, WhatsApp, Instagram, по телефону и электронной почте.
• Отвечать на вопросы клиентов по текущему статусу оказания услуг.
• Информировать о необходимых документах, сроках и дальнейших этапах.
• Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними отделами компании.
• Модерировать клиентские чаты.
• Назначать и проводить онлайн- и офлайн-встречи.
• Контролировать своевременное выполнение задач и соблюдение сроков.
• Работать с CRM-системой, вести историю коммуникации.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и помогать решать возникающие вопросы.
Наши услуги:
ВНЖ Армении;
гражданство Армении;
регистрация ИП и ООО;
бухгалтерское сопровождение;
юридические услуги;
сопровождение бизнеса и релокации.
Мы ищем человека, который:
• Имеет опыт работы в сфере клиентского сервиса, сопровождения клиентов или аккаунт-менеджмента.
• Желательно имеет опыт в юридической, финансовой или бухгалтерской сфере.
• Грамотно пишет и говорит на русском языке.
• Умеет вести несколько клиентов одновременно.
• Внимателен к деталям и умеет работать с документами.
• Спокойно решает сложные ситуации и ориентирован на результат.
• Уверенно владеет ПК, мессенджерами и CRM (будет преимуществом).
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство.
Работа в современном офисе в Ереване (ул.Геворга Чауша 11/5)
График 6/1 с 10:00 до 19:00.
Заработная плата от 200 000 драм + бонусная система.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Работа в стабильной компании с международными клиентами.
Обучение продуктам компании и поддержка на этапе адаптации.
Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
Как откликнуться?
Отправьте свое резюме и краткий рассказ о себе в личные сообщения [контакт]