ქოლცენტრის ოპერატორი
1,300 ₾
Confirm job terms directly and never pay to get hired. Learn more →
Job description
ქოლცენტრის ოპერატორი 1300 ₾ მოვალეობები: • სერვისის განყოფილებაში შემოსულ ზარებზე პასუხი • შემოსული ზარების და სოციალური ქსელების საშუალებით მიღებული ინფორმაციის სრულყოფილად რეგისტრირება სისტემაში, შემოსული გამოძახებების საფუძველზე განრიგის შედგენა და ტექნიკოსებთან დროული გადამისამართება (როგორც თბილისის, ასევე რეგიონების მასშტაბით) • გამოძახების ჩანიშვნა და შესაბამის ჯგუფთან გადამისამართება • მომხმარებელთან დაკავშირება და სერვისის თანამშრომლების მიერ შესრულებულ სამუშაოზე უკუკავშირის მოძიება • შემოსული დოკუმენტაციის (საგარანტიო ტალონების) პროგრამაში დროული ასახვა მოთხოვნები: • სასურველია მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • მომხმარებლის პრობლემის განსაზღვრა და დროული რეაგირება • ექსელში მუშაობის გამოცდილება • უცხო ენების საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა • პუნქტუალურობა, მოწესრიგებულობა • დეტალებზე ორიენტაციის უნარი • კომუნიკაციის უნარი ჩვენ გთავაზობთ: • 40 საათიანი სამუშაო გრაფიკი, კვირაში 6 დღე • დასვენების დღე — ორშაბათი, კვირა — მოკლე სამუშაო დღე კონტაქტი: hr@maxtherm.ge